Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Zense, Dogukan Firat, Glockenspitz 396A, 47809 Krefeld (nachfolgend "Anbieter") und Kunden (nachfolgend "Teilnehmer") über die Teilnahme an DIY-Parfüm-Workshops, den Kauf von Gutscheinen oder die Anmeldung zum Newsletter geschlossen werden. Ebenso gelten diese AGBs für die Nutzung des Buchungskalenders und des Kontaktformulars auf der Website des Anbieters.

2. Vertragsschluss

(1) Die Buchung eines Workshops oder der Kauf eines Gutscheins erfolgt über die Website, per E-Mail oder über sonstige Kommunikationswege des Anbieters.

(2) Ein Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande.

(3) Die Anzahl der Teilnehmer pro Workshop ist begrenzt. Buchungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

(4) Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt durch eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers und kann jederzeit widerrufen werden.

3. Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

(2) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden auf der Website oder nach individueller Absprache.

(3) Die Gebühr für den Workshop ist vor Veranstaltungsbeginn vollständig zu entrichten.

(4) Gutscheine können nur für Workshops eingelöst werden und sind nicht auf andere Dienstleistungen übertragbar.

(5) Die möglichen Zahlungsmethoden werden auf der Website aufgeführt. Bei Nutzung von Zahlungsdienstleistern wie PayPal, Stripe oder Klarna gelten deren AGBs und Datenschutzbestimmungen.

(6) Sollte eine Zahlung rückbelastet werden oder fehlschlagen, behält sich der Anbieter das Recht vor, die Buchung zu stornieren oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen.

4. Stornierung und Umbuchung

(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 7 Tage vor dem Termin möglich. Danach wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Workshop-Preises fällig. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

(2) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis zu 48 Stunden vor Workshop-Beginn kostenfrei möglich.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Workshops aufgrund unvorhergesehener Umstände abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr erstattet.

5. Teilnahmebedingungen

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten gegenüber verwendeten Duftstoffen.

(2) Personen unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

(3) Teilnehmer verpflichten sich, sorgsam mit den bereitgestellten Materialien umzugehen.

(4) Die Nutzung des Kontaktformulars auf der Website dient ausschließlich der unverbindlichen Kontaktaufnahme. Eine Buchung oder ein Vertragsabschluss erfolgt erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Anbieter.

6. Haftungsausschluss

(1) Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Eine Haftung für Schäden aufgrund unsachgemäßen Umgangs mit den verwendeten Materialien ist ausgeschlossen.

(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer.

(4) Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Inhalte oder Datenschutzbestimmungen externer Websites oder Social-Media-Plattformen, auf die von der Website aus verlinkt wird.

(5) Für Inhalte, Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok, auf die von der Website aus verlinkt wird, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7. Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig.

(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

(3) Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht personalisiert wurden.

8. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Kauf eines Gutscheins zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Workshop bereits innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und der Kunde ausdrücklich zustimmt, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten.

9. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

(2) Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist für die Vertragsdurchführung erforderlich.

(3) Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über das Double-Opt-In-Verfahren. Teilnehmer können sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

(4) Nutzer, die das Kontaktformular ausfüllen, erklären sich mit der Speicherung ihrer Daten zur Bearbeitung ihrer Anfrage einverstanden.

(5) Nähere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2025